7月23日下午，县委书记佘芝云在麻塘苗族瑶族乡开展下沉接访，热情接待来访群众，“零距离”倾听群众诉求，现场研究解决群众反映的问题。他强调，要牢固树立人民信访为人民理念，依法依规做好信访工作，千方百计为群众排忧解难，切实维护群众合法权益，为我县高质量发展创造更加和谐稳定的社会环境。县委常委、县委办主任袁玲，县公安局政委袁伟娜参加接访。

在麻塘乡政府二楼会议室，佘芝云接待了四批来访群众，认真倾听来访群众诉求，仔细翻阅信访材料，全面了解事情来龙去脉，现场与乡镇和相关部门负责人分析问题症结，向群众做好政策解释和思想疏导工作。对于能够现场明确的当场答复；对于较为复杂问题，则与来访群众耐心交流，要求相关责任部门跟踪督查落实，做到件件有着落、事事有回音，及时给群众一个满意答复。

佘芝云强调，信访工作是社情民意的“晴雨表”，是送上门来的群众工作，各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，履行好“为民解难、为党分忧”的政治责任，带着感情、带着责任做好群众来信来访工作，切实把工作做到群众心坎上。要强化源头治理，坚持关口前移、重心下沉，发挥基层一线矛盾调处中心的作用，聚焦重点领域和群众关心关注的现实问题，分类精准施策，推动矛盾纠纷实质性化解，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。